Q&A よくある質問

お取引の流れについて

どうような手順で進めていけばいいのですか?

商品について

どんな商品を取り扱っていますか?
返品や交換は可能ですか?
大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。不良品や不備があった場合は商品到着後7日以内ににご連絡ください。
何個から注文できますか?
お客様のご要望にお応えします。» 詳しくはお問い合わせください。

ご注文について

どのように注文をすればいいですか?
当社のご注文用紙にご記入頂き、ファックスにて送信をお願いします。 FAX番号 099-260-6301 お手元にご注文用紙が無い場合は、お問い合わせください。 こちらからプリント可能です。 トラブル防止のため他の方法での受付はできません。
メンバー数が少ないチームですが、対応してもらえますか?
活動資金づくりを目的としている団体または個人様であれば、対応させて頂きます。

配送、お届けについて

海外配送はできますか?
申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在、海外へのお届けは承ることができません。
配達日の指定はできますか?
配達日は配達可能な日であれば指定可能です。ご注文時にご希望の日にちを一旦承ります。 商品手配や配送便の都合がございますので、ご希望の日程で発送可能かご返答いたします。
注文した商品が届くまでに、どれ位かかりますか?
ご注文確認後、1週間程度でのお届けを心がけています。ただし、繁忙期(6月〜8月・12月)は、商品によりましてお届けまでに時間の掛かる場合がございます。
届け先を数ヶ所に分けることはできますか?
団体様の活動資金が多く残るよう、一括でお届けすることを前提とした特別価格でご提供しておりますので1団体単位で同じ場所に取りまとめをお願いします。
送料はいくらかかりますか?
送料は、お客様にご負担頂いており、ご注文時にご案内致します。

料金、支払いについて

お支払いはいつすれば良いのですか?
お支払期限は商品到着後1ヶ月以内です。
お支払いはどのようにしたらいいですか?
納品時にお届けします、手数料当社負担の払込み用紙で、郵便局からお振込みの手続きをお願いします。 他の金融機関でのお振込みも可能ですが、その場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
集金に来てもらうことはできますか?
トラブル防止のため、現金での集金は致しておりません。
領収書はもらえますか?
振込み用紙の受領証が領収証を兼ねておりますので、発行しておりません。半券は、控えとして保管していただきますようお願いいたします。

オリジナルチラシ作成サービスについて

オリジナルチラシを作成したいのですが、どのように進めればいいですか?
» オリジナルチラシ無料作成 のページをご覧ください。
作成の申し込みをしてから何日くらいで届きますか。
お申込みの受付後、4日〜7日ほど (営業日) でお手元にお届けできる体制をとっております。お急ぎの場合はご相談ください。
作成にお金は掛かりますか?
活動資金づくりのサポートの一環として作成をしますので、無料になります。
何枚くらい作成してもらえますか?
メンバーの人数分をプリントしてお届けします。 基本的に原紙を作成するサービスとなりますので、必要な場合はコピーしてご活用ください。 ※ご希望の場合は、データで送信することも可能です。(PDF形式)

応援シール作成サービスについて

応援シールとは何ですか?
お礼状などの代わりに、お渡しする商品に貼り付けることができる、メッセージ入りのシールのことです。 » 詳しくは、メッセージ応援シール無料作成のページをご覧ください。
何枚くらいもらえますか?
ご注文を頂いた商品個数分の枚数をお届けします。

その他

こちらのシステム(物品販売)がよくわからないのですが・・・
専門のスタッフが詳しくご説明させて頂きますので、何なりとお問い合わせください。 0120-939-365フリーアクセス/受付:平日9:00~18:00 訪問可能なエリアにつきましては、担当者が直接お伺いして打ち合わせをさせて頂くことも可能です。
スポーツ団体ではないといけないのですか?
そんなことはありません。吹奏楽などの文科系サークル・PTA・婦人会・地域イベントの主催団体など、様々なお客様に公的な活動資金づくりの一助としてご活用を頂いております。
カタログは無料ですか?
はい。無料です。

お客様のお困りの点は解決されましたか?
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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